Innovation sociale et environnementale
La recyclerie à domicile réduit les déchets électriques (DEEE) et retarde leurs entrées en déchetteries. C'est un service alternatif pour le réemploi et la seconde vie des GEM (gros électroménager), adapté à son territoire et à ses habitants. Son action complète celle des structures et des initiatives déjà existantes sur le territoire, en ciblant des appareils qui ne seraient jamais "réemployés" autrement.
En effet, dans le meilleur des cas, les recycleries ne s'intéressent qu'à 20% à 40% des GEM déposés en déchetteries :
- Les recycleries spécialisées collectent des appareils à forte valeur de revente (10% à 20% du gisement, dans la tranche d'âge des appareils les plus jeunes),
- Les recycleries multiflux collectent des appareils jetés, mais encore en état de marche (10% à 20% du gisement, dans les tranches d'âges hautes).
- Entre les deux, 60% à 80% du gisement est exclu du réemploi, avec un point commun : ces appareils sont tous jetés en panne.
CONSTAT : Le modèle des recycleries montre ses limites pour réduire les DEEE...
Et l'offre traditionnelle de la réparation favorise le renouvellement : seulement 7 personnes sur 10 font appel à un réparateur.
Il faut donc une offre que seule l'Economie Sociale et Solidaire pouvait apporter, pour dépasser les freins du consommateur :
- Le déplacement : un appareil GEM pèse 50kg en moyenne - il faut impérativement s'organiser à domicile ;
- Le prix : selon l'ADEME, au-delà de 33% du prix du neuf, le consommateur rachète mais ne répare pas - une approche plus collaborative entre professionnels et citoyens doit systématiser la tentative de réparation, avant de jeter.
Du coup, L'ATELIER SOLIDAIRE "réemploie à la source", c'est-à-dire avant la mise en déchetterie, à domicile, et grâce à l'acquisition de nouveaux savoirs-être professionnels :
- réalisation de diagnostics qui excluent dès le départ et par principe, la vente d'un nouvel appareil,
- réparation au composant des groupes de pièces et des cartes électroniques, avant de penser au remplacement complet,
- optimisation des coûts (préférence des marques alternatives, on ne change pas une pièce qui fonctionne pour vendre...)
- création de lien (l'adhérent est membre usager de l'asso, pas un client ; les problèmes SAV ne sont ni fuis, ni cachés, mais assumés à son bénéfice...)
Quant à l'offre :
- les diagnostics sont gratuits : pour faire sauter la peur de payer pour rien, mais aussi pour permettre à nos futurs techniciens de se former ;
- les prix des réparations donnent envie de réparer, plutôt que de racheter ;
- l'adhésion responsabilise les habitants pour une consommation plus vertueuse et écologique des appareils électriques.